Dasar Privasi hon33 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

01 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh hon33 ("kami", "platform" atau "hon33") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli, melawat laman web kami atau menggunakan aplikasi mudah alih hon33 dalam sebarang kapasiti. Dokumen ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindunginya dan hak-hak anda sebagai subjek data.

Dengan menggunakan platform hon33, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk memohon pemadaman akaun.

Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat hon33 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen berkenaan perkara privasi, Dasar Privasi ini hendaklah diguna pakai.

02 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

hon33 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah senarai lengkap kategori data yang mungkin dikumpul:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen lain yang dikemukakan untuk proses KYC.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web (browser), sistem pengendalian peranti dan resolusi skrin.
• Data aktiviti: Rekod log masuk, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan, kekalahan dan masa sesi aktif.
• Data lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan geografi dan pengesanan penipuan.
• Data kuki: Kuki sesi, kuki pilihan dan pengecam peranti untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

03 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

hon33 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Penggunaan utama data peribadi ahli adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform hon33.
• Pemprosesan transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli.
• Keselamatan platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam dan penggunaan tidak sah.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan ciri-ciri platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.

04 Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

hon33 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga terpilih yang berikut, semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan fungsi-fungsi tertentu platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan awan (cloud) dan pembekal permainan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan hon33.

4.2 Keperluan Undang-undang dan Pihak Berkuasa

hon33 mungkin mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah. Dalam situasi sedemikian, hon33 akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu selagi tidak dilarang oleh undang-undang.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset hon33, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya perkara ini berlaku, dan anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda terhadap pemindahan tersebut.

05 Keselamatan dan Perlindungan Data

hon33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses yang tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan hon33 dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam format tersulit (encrypted at rest).
• Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan ancaman berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection) beroperasi 24 jam sehari untuk mengenal pasti dan menangkis ancaman siber.
• Ujian keselamatan berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pasukan keselamatan bebas.
• Sandaran data: Sandaran data automatik dilaksanakan secara berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data dalam keadaan kecemasan.

06 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform hon33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

6.1 Kuki Wajib

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan pengesahan akaun. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki wajib tidak boleh dimatikan.

6.2 Kuki Pilihan (Preference)

Kuki ini menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan, tema antara muka dan pilihan permainan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda log masuk.

6.3 Kuki Analitik

Kuki analitik membantu hon33 memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dilawati, di mana pengguna menghadapi kesukaran dan bagaimana corak navigasi berlaku. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.

6.4 Mengurus Pilihan Kuki

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak wajib melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform hon33.

07 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli hon33 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

08 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform hon33 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar di platform hon33 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

09 Tempoh Pengekalan Data dan Pindaan Dasar

9.1 Tempoh Pengekalan Data

hon33 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, mematuhi kewajipan undang-undang dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai. Secara umumnya:

• Data akaun aktif: Sepanjang tempoh keahlian aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan anti-pengubahan wang haram).
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data analitik dan kuki: Antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis data.

9.2 Pindaan kepada Dasar Privasi

hon33 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

10 Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hon33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) hon33 melalui e-mel yang tertera dalam platform. Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk mesej anda untuk memastikan ia dikendalikan oleh pasukan yang betul.

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa pemprosesan data peribadi anda oleh hon33 melanggar peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu agar kami berpeluang untuk menangani sebarang kebimbangan anda secara terus dan adil.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform, sila rujuk juga Terma dan Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.